賣產(chǎn)品不忘傳技術(shù),企業(yè)就是“培訓(xùn)師”
衡陽市華新開發(fā)區(qū)一座現(xiàn)代化的廠房里，機器正在忙碌的運作著，一件件產(chǎn)品從產(chǎn)線上穩(wěn)穩(wěn)地流下來。
一場等離子設(shè)備的使用及保養(yǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場示范結(jié)束后，金徠科技的售后工程師周小帥的嗓子已經(jīng)有些沙啞了。
演示一結(jié)束，工廠的技術(shù)人員搶著操作機器，周小帥則在一邊耐心解答著。現(xiàn)場互動十分熱烈，原計劃90分鐘的培訓(xùn)課，“拖堂”到三個小時才結(jié)束。
“會使用、會修理、會保養(yǎng)，是評判我們培訓(xùn)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)?！敝芏f，
“對于企業(yè)而言，最重要的就是指導(dǎo)技術(shù)及操作人員掌握這三會。如果不搞好技能培訓(xùn)，根本就不會有客戶?！?/p>
“看你們操作演示，聽你們的培訓(xùn)課程，檢查培訓(xùn)效果。我對你們后面30臺機就放心了”，生產(chǎn)劉經(jīng)理笑呵呵的說道。
劉經(jīng)理介紹，今年定單多，交期短?？蛻魧|(zhì)量的要求也提高。沒上等離子機器之前，每天壓力都很大?，F(xiàn)在加了一道等離子處理工序，產(chǎn)品質(zhì)量有保證了。
看著劉經(jīng)理揚起的嘴角。我也高興。
在回來的路上，周小帥同我講：自從進公司三四年了，幾乎三天二頭地到外面去培訓(xùn)，在公司的時間反而少。哪天不干了，回去當(dāng)老師去。
是啊，年輕輕的小伙子，現(xiàn)在都老氣橫秋了。我告訴他：客戶買我們等離子清洗機，我們不能提供培訓(xùn)指導(dǎo)。銷售就成了一錘子買賣，下一次客人不會再買你的機器了。
對我們金徠來說，買我們的設(shè)備，我們一定要提供專業(yè)完善的服務(wù)。我們公司有十多個售后人員，他們在全國不同的地方正努力的工作著。正是依靠這些“培訓(xùn)師”。我們內(nèi)部的全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的理念和技術(shù)。企業(yè)才得以發(fā)展起來。
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